NeckEase™ - Appareil de thérapie cervicale 5 en 1
NeckEase™
NeckEase™ est un appareil de thérapie cervicale présenté comme un modèle 5 en 1. Cette référence est proposée dans une configuration unique.
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NeckEase™ est un appareil de thérapie cervicale présenté comme un modèle 5 en 1. Cette référence est proposée dans une configuration unique.
Détails du produit
Appareil cervical livré avec câble, télécommande et notice. Les cinq fonctions indiquées sont la traction cervicale, l’EMS, la chaleur, le massage et l’acupression.
Bien choisir
L’appareil est proposé dans une configuration unique, avec câble, télécommande et notice.
Le modèle réunit cinq fonctions annoncées : traction cervicale, impulsions EMS, chaleur, massage et acupression. La configuration comprend l’appareil, un câble de charge, une télécommande et un manuel. Ces éléments accompagnent la référence proposée; consultez le manuel avant la première utilisation.
Questions fréquentes
Quelles fonctions sont listées ?
Traction cervicale, EMS, chaleur, massage et acupression.
Quels éléments sont inclus ?
L’appareil est accompagné d’un câble, d’une télécommande et d’une notice.
Faut-il choisir une variante ?
Une seule configuration est proposée, avec l’appareil et ses accessoires.
Livraison et retours
En Suisse, la préparation est estimée à 1–2 jours ouvrés, puis le transport à 5–9 jours ouvrés après expédition. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Contactez contact@velio-care.com avant tout envoi. Les frais sont à votre charge en cas de changement d’avis; ils sont pris en charge pour un article abîmé, incomplet ou différent de la commande. Le retour est traité sous 5–7 jours ouvrés après réception.
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit et demander un remboursement.
Comment faire une demande
- Écrivez-nous à contact@velio-care.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.
- Renvoyez le produit dans son état et son emballage d'origine, en choisissant un mode d'expédition avec suivi.
- Nous traitons le retour dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge lorsque le retour vient de votre fait (le produit ne vous convient pas, vous avez changé d'avis).
Nous prenons les frais de retour à notre charge lorsque le produit est abîmé, incomplet ou différent de celui commandé.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, après vérification du produit retourné. Le délai dépend de votre banque une fois le remboursement émis.
Important
- Les retours envoyés après le délai de 30 jours ne sont pas remboursés.
- Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement.
- Pour toute question, écrivez à contact@velio-care.com.
STONKS Company Sàrl
IDE : CHE-185.277.869
Siège social : Rue des Finettes 32, 1920 Martigny, Suisse
E-mail : contact@velio-care.com
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