HeatLong™ - Patchs chauffants longue durée
HeatLong™
HeatLong™ est un patch chauffant conçu pour une utilisation prolongée, proposé dans une configuration unique.
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HeatLong™
HeatLong™ est un patch chauffant conçu pour une utilisation prolongée, proposé dans une configuration unique.
Détails du produit
Patchs chauffants à utiliser selon les instructions du fabricant. Une seule configuration est proposée; suivez les instructions d’utilisation avant la pose.
Bien choisir
Cette référence est proposée dans une configuration unique. Suivez les consignes du fabricant pour l’application.
Le nom « longue durée » accompagne ce patch chauffant. Pour connaître les consignes de pose et la durée d’utilisation, suivez les instructions fournies avec le produit.
Questions fréquentes
Combien de temps garder le patch ?
Respectez la durée indiquée dans les instructions fournies avec le produit.
Où trouver les consignes d’utilisation ?
Suivez les instructions du fabricant concernant l’application et la durée.
Quelle taille choisir ?
Une configuration unique est proposée, sans choix de taille.
Livraison et retours
En Suisse, la préparation est estimée à 1–2 jours ouvrés, puis le transport à 5–9 jours ouvrés après expédition. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Contactez contact@velio-care.com avant tout envoi. Les frais sont à votre charge en cas de changement d’avis; ils sont pris en charge pour un article abîmé, incomplet ou différent de la commande. Le retour est traité sous 5–7 jours ouvrés après réception.
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit et demander un remboursement.
Comment faire une demande
- Écrivez-nous à contact@velio-care.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.
- Renvoyez le produit dans son état et son emballage d'origine, en choisissant un mode d'expédition avec suivi.
- Nous traitons le retour dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge lorsque le retour vient de votre fait (le produit ne vous convient pas, vous avez changé d'avis).
Nous prenons les frais de retour à notre charge lorsque le produit est abîmé, incomplet ou différent de celui commandé.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, après vérification du produit retourné. Le délai dépend de votre banque une fois le remboursement émis.
Important
- Les retours envoyés après le délai de 30 jours ne sont pas remboursés.
- Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement.
- Pour toute question, écrivez à contact@velio-care.com.
STONKS Company Sàrl
IDE : CHE-185.277.869
Siège social : Rue des Finettes 32, 1920 Martigny, Suisse
E-mail : contact@velio-care.com
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