






AquaViva™ - Pommeau de douche filtrant
AquaViva™
AquaViva™ est un pommeau de douche filtrant proposé avec plusieurs choix de coloris et de contenu de pack.
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AquaViva™
AquaViva™ est un pommeau de douche filtrant proposé avec plusieurs choix de coloris et de contenu de pack.

Le pommeau et ses options
Le pommeau est proposé avec des filtres de rechange. Les images du produit présentent les finitions noire et blanche. La couleur du produit et la quantité de filtres sont deux critères distincts.

Les variantes distinguent le coloris du pommeau et le contenu du lot de filtres. Les teintes disponibles sont noir, blanc, gris, beige, rose et doré; le filtre peut être choisi en lot de 1, 3 ou 5 selon les options. Vérifiez les deux menus avant de valider.
Questions fréquentes
Quels coloris sont proposés ?
Noir, blanc, gris, beige, rose et or.
Quelles configurations de filtres sont disponibles ?
Le pommeau est proposé avec un, trois ou cinq filtres.
La couleur et le pack se choisissent-ils séparément ?
Oui. Le sélecteur Couleur concerne le pommeau; le sélecteur Pack indique le nombre de filtres.
Livraison et retours
En Suisse, la préparation est estimée à 1–2 jours ouvrés, puis le transport à 5–9 jours ouvrés après expédition. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Contactez contact@velio-care.com avant tout envoi. Les frais sont à votre charge en cas de changement d’avis; ils sont pris en charge pour un article abîmé, incomplet ou différent de la commande. Le retour est traité sous 5–7 jours ouvrés après réception.
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit et demander un remboursement.
Comment faire une demande
- Écrivez-nous à contact@velio-care.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.
- Renvoyez le produit dans son état et son emballage d'origine, en choisissant un mode d'expédition avec suivi.
- Nous traitons le retour dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge lorsque le retour vient de votre fait (le produit ne vous convient pas, vous avez changé d'avis).
Nous prenons les frais de retour à notre charge lorsque le produit est abîmé, incomplet ou différent de celui commandé.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, après vérification du produit retourné. Le délai dépend de votre banque une fois le remboursement émis.
Important
- Les retours envoyés après le délai de 30 jours ne sont pas remboursés.
- Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement.
- Pour toute question, écrivez à contact@velio-care.com.
STONKS Company Sàrl
IDE : CHE-185.277.869
Siège social : Rue des Finettes 32, 1920 Martigny, Suisse
E-mail : contact@velio-care.com
Noir / Pommeau + 1 filtre · CHF 49.99


